在2019年秋季统编三科教材印制工作中，贵州出版集团认真贯彻落实习近平总书记“教材工作是一项铸魂工程”的批示精神，五个强化狠抓印装质量，“课前到书、人手一册”政治任务圆满完成。人民教育出版社日前通报的印制质量专项检测结果显示，我省21个品种获12优6良3合格的好成绩，在全国31个省区市中列第10位，较上一季上升12位。

强化责任落实。认真贯彻落实中央、省委和集团党代会有关精神，以高度的政治自觉、历史担当和文化自信，切实把各级领导、一线职工思想统一起来，把教材印制质量提升放在心上、扛在肩上、落到实处，签订目标责任书，层层落实责任，形成全局“一盘棋”的思想，合力开创教材印制工作新局面。

强化成本投入。坚持用最好的纸张印最好的教材，加大纸张、油墨、设备等过程投入，整合集团印制资源，推动印制质量提升，力求各个环节做到质量最优。严格采购三科教材专用纸张，内文使用标准双胶纸，提升封面用纸规格。投资9000余万元，购置四色机3台、轮转机2台、胶订联动线3条、数字生产线1条。

强化制度建设。把制度建设作为重要抓手，不断提升制度管人、管事、管流程的能力和水平。修订《教材教辅印装质量管理办法》，制订《确保统编教材印制发行课前到书工作应急预案》《教材教辅工作任务督促清单》等制度，确保印制工作有据可依、有章可循。

强化过程管理。狠抓印制过程质量管理，质检人员24小时不间断进行巡检，不定期进行质量抽查或倒查，发行问题及时整改。选派骨干人员外出学习，借鉴质量先进省份的好经验、好做法，不断提升业务水平。今年拿出67万元对获得教材检测优良品的一线职工实施奖励，提高职工质量意识，增强质量责任心。

强化售后服务。教材发行完毕后，组织人员到基层学校进行回访，通过座谈等形式听取教材印装质量的意见建议。开通24小时教材调换专线电话，贵阳市范围内12小时内必须完成调换，其他市（州），72小时内完成调换。单品种换书超过100册的，承印厂须派专人上门致歉并进行调换。通过努力，换书率呈下降趋势，从2016年秋季的916本下降到2019年秋季的166本。